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Heute zu Gast im Podcast ist Sonja Wilczek, User Research Lead bei TIER Mobility.

TIER ist ein Mikromobilitäts-Service Anbieter, der elektrische Roller und Fahrräder zur Miete in 175 Städten anbietet. Bevor Sonja Wilczek das User Research Team bei TIER übernahm hat sie bereits in unterschiedlichen Produktfirmen und Agenturen Marktforschung und User Research betreut und baut heute das Research-Team bei TIER.

Im Podcast führt uns Sonja durch die Einbettung von User Research innerhalb der Company, wie bei TIER geforscht und Insights vermittelt werden sowie die Arbeit an Software wie auch Hardware.

Wir sprechen über verschiedene Tools, die TIER nutzt und wie sie Demokratisierung von User Research innerhalb der Firma vorantreibt.

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